進入醫(yī)院就像進了迷宮，標識不清、方向不明……今后，這種情況將在北京市屬醫(yī)院得到改觀。北京市醫(yī)院管理局年底發(fā)布《市屬醫(yī)院導醫(yī)標識設(shè)計指南(試行)》，推出了“膠囊”、“雀替”、“風箏”、“風車”四套標識造型及圖形符號方案，供22家北京市屬醫(yī)院選擇使用。
　　據(jù)悉，去年北京市醫(yī)院管理局推出了“相約守護”醫(yī)院互換體驗活動，很多受邀走進醫(yī)院進行體驗的社會人士在體驗后反映，“部分市屬醫(yī)院標識不清、診室分布信息提示不夠”。為此北京市醫(yī)院管理局專門制定了擬“出臺市屬醫(yī)院導醫(yī)標識設(shè)計指南”的整改措施。經(jīng)過一年多的調(diào)研、反復論證，研究制定《市屬醫(yī)院導醫(yī)標識設(shè)計指南》，以規(guī)范醫(yī)院標識設(shè)計和應(yīng)用，提高醫(yī)院標識對患者就醫(yī)的實際指引作用，方便患者院內(nèi)診療，改善患者就醫(yī)體驗。
　　北京市醫(yī)院管理局副局長邊寶生介紹，為保證《指南》的編制質(zhì)量，北京醫(yī)院管理局聯(lián)合北京醫(yī)藥衛(wèi)生文化協(xié)會、中央美術(shù)學院、中國建筑設(shè)計研究院、北京建筑大學、北京建工建筑設(shè)計研究院等國內(nèi)頂尖的專家教授共同參與指南編制。
　　他稱，《指南》編制過程中，既實地調(diào)研了市屬醫(yī)院及國內(nèi)其它醫(yī)療機構(gòu)當前導醫(yī)標識的現(xiàn)狀和問題，也檢索了發(fā)達國家、地區(qū)醫(yī)院標識現(xiàn)狀，并參照國家、地方性標準及規(guī)范性文件進行比較研究?！吨改稀穭?chuàng)造性地設(shè)計了“生命元素之膠囊”、“上善若水之雀替”、“陽光綠植之風箏”、“陽光綠植之風車”四套導醫(yī)標識造型設(shè)計方案，引入傳統(tǒng)美學理念，既體現(xiàn)了首都文化、醫(yī)療特點和時代特征，又做到了簡潔清晰、易于辨識。
　　他介紹，《指南》還創(chuàng)新性地拓展了傳統(tǒng)導醫(yī)標識系統(tǒng)內(nèi)容，對電子導醫(yī)、人工導醫(yī)、就診提示導醫(yī)等其它引導患者更加便捷找到就醫(yī)位置的內(nèi)容進行了要求，為醫(yī)院的導醫(yī)工作提供了更全面立體的設(shè)計理念和新內(nèi)涵。
　　他舉例說，就診提示導醫(yī)部分，指南要求市屬醫(yī)院在掛號單上標識出將要就診科室的具體位置、檢驗單上標識出將要檢驗科目儀器設(shè)備所在具體位置、取藥單上標識出藥房所在具體位置，等等，逐步努力做到患者每拿到一份單據(jù)或憑證時都會在單據(jù)和憑證上找到下一個要去做的項目所在具體位置，更好引導患者順利找到就診位置。
　　北京市醫(yī)院管理局基礎(chǔ)運行處處長樊世民表示，隨后兩天內(nèi)，北京市醫(yī)院管理局將組織22家市屬醫(yī)院廣大醫(yī)護人員參觀《指南》展覽，深入學習了解《指南》內(nèi)容，從而更好促進市屬醫(yī)院導醫(yī)標識建設(shè)。
　　他透露，下一步，北京市醫(yī)院管理局將組織市屬醫(yī)院按照《指南》要求，制定市屬醫(yī)院導醫(yī)標識系統(tǒng)改造工作計劃，不斷完善北京市市屬醫(yī)院導醫(yī)標識體系，提高市屬醫(yī)院導醫(yī)標識規(guī)范化、標準化設(shè)置設(shè)計的整體水平，更好地為患者服務(wù)。